Rujukan Laman

Buka dan Fahami Syarat Akaun Anda

Terma dan Syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda semasa menggunakan platform asm3.my di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiSokongan Langsung
asm3 Buka dan Fahami Syarat Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan asm3 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Gunakan widget sembang dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat asm3, tersedia pada waktu operasi platform.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan asm3.my. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk sebarang isu berkaitan terma atau polisi akaun.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan terperinci mengenai fasal Terma dan Syarat, termasuk polisi pembayaran dan keperluan pengesahan identiti.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse Cara Kami Menjaga Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda dengan teliti di bawah polisi yang selaras dengan keperluan undang-undang tempatan Malaysia.

Penyimpanan Data

Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun dan memadamnya apabila tidak lagi relevan mengikut polisi pengekalan data kami.

Penggunaan Kuki

asm3.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa pun.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Permohonan Perubahan

Jika anda ingin mengemas kini, membetulkan atau meminta pemadaman data anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda untuk diproses dengan segera.

Pegawai Privasi

asm3 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia dan terma yang anda persetujui semasa mendaftar.

Soalan Mengenai Terma dan Syarat Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan Terma dan Syarat asm3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang disediakan.

Ya, persetujuan terhadap Terma dan Syarat kami adalah wajib sebelum anda boleh membuka akaun di asm3.my. Dengan menanda kotak persetujuan semasa pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua peraturan yang terpakai.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun apabila sebarang kemaskini berlaku. Penggunaan platform berterusan selepas tarikh kemaskini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu yang telah anda semak.

Anda boleh mencetak atau menyimpan halaman Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa melalui fungsi cetak pelayar anda. Jika anda memerlukan versi format dokumen rasmi, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel untuk bantuan lanjut.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, anda berhak meminta akses kepada data yang kami simpan mengenai akaun anda. Kemukakan permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda.

Terma am kami terpakai di seluruh Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah fasal berkaitan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin dipengaruhi oleh peraturan khusus wilayah; butiran penuh ada dalam seksyen polisi pembayaran.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang kemaskini Terma dan Syarat, anda boleh memilih untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun dengan selamat.

Ya, semua aktiviti dalam akaun anda dilindungi di bawah polisi kerahsiaan asm3. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau pihak berkuasa Malaysia yang berkaitan.