Rujukan Laman

Buka dan fahami hak anda bersama asm3

Kami di asm3 membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap kali menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PenggunaAkses Disokong MalaysiaHak Pertanyaan Terbuka

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak terma kami sebelum mula

asm3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform asm3 tertakluk kepada terma dan syarat yang kami tetapkan, dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan maklumat akaun anda mengikut polisi privasi yang mematuhi keperluan perlindungan data yang berkenaan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran

1
yang selamat dan disahkan. Sebarang perubahan pada terma kami akan diberitahu kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore laluan hubungan polisi asm3

Jika anda ada pertanyaan berkaitan terma, privasi atau polisi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

E-mel Undang-undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai polisi privasi, terma penggunaan atau permintaan pemadaman data ke alamat e-mel khusus undang-undang asm3. Respons dalam 3 hari bekerja.

Live Chat Akaun Gunakan live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akses di wilayah yang disokong. Pasukan kami aktif setiap hari.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mendapatkan salinan maklumat yang kami simpan atau untuk meminta pembetulan maklumat peribadi anda.

PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Browse cara kami jaga privasi anda

Kami menguruskan setiap aspek data anda dengan teliti — dari pengumpulan hingga pemadaman — mengikut polisi yang telus dan boleh anda semak pada bila-bila masa dalam tetapan akaun anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX, dan memastikan keselamatan log masuk anda setiap sesi.

Penggunaan Kuki

Laman asm3.my menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami memaklumkan anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost untuk tujuan transaksi sahaja.

Minta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan undang-undang kami untuk tindakan segera.

Soalan tentang terma dan privasi asm3

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma, privasi, dan hak anda sebagai pengguna akaun asm3 di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Maklumat tambahan seperti kaedah pembayaran dicatat apabila anda mendaftar Touch 'n Go atau GrabPay.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau hubungi e-mel undang-undang kami, dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Semua transaksi melalui Boost, FPX atau DuitNow diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran log masuk pembayaran anda dalam pangkalan data kami sendiri.

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diperlukan dan, jika diminta oleh undang-undang, kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk memulakan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan oleh polisi penyimpanan kami.

Kami akan memberitahu anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai pilihan untuk menerima atau menutup akaun sebelum tarikh terma baharu berlaku.

Platform asm3 tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyarankan anda menyemak peraturan tempatan anda sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.

Buka dan fahami hak anda bersama asm3

Explore laluan hubungan polisi asm3

Browse cara kami jaga privasi anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Minta Perubahan Data

Soalan tentang terma dan privasi asm3

01 Apakah maklumat yang asm3 kumpul daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana asm3 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Adakah asm3 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Bagaimana saya boleh menutup akaun dan memadam data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma asm3 berubah?

07 Adakah asm3 boleh diakses di semua wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan